Une vieille dame vient en permanence déposer des plaintes au bureau du quartier dès que quelque chose cloche dans la vie d’une de ses connaissances. C’est toujours le même jeune fonctionnaire qui est là pour noter ses doléances. Celui-ci a du mal à la supporter, mais tout va changer lorsque la vieille dame va se tourner vers lui pour qu’il lui apprenne à parler anglais.