Une ville moderne de nos jours. Un être mythologique trouve un portail dans une forêt enneigée et s’introduit dans un espace parallèle, où il est attendu par un archiviste qui doit réceptionner son rapport d’activité. Ses activités consistent à collecter de belles âmes capables d’aimer et de les envoyer en l’autre monde, après avoir réalisé tous leurs désirs et fait des miracles en leur honneur, même après leur mort. Le film débute par un rapport sur les derniers jours d’une belle âme – Rita Gautier. Le collecteur d’âmes arrive dans le monde des vivants sous le faux nom de Tania Netupaset se fait embaucher par l’hôpital, où Rita Gautier se meurt d’une maladie incurable. En qualité d’amie, Tania reste avec Rita durant les 13 derniers jours de sa vie.