Hanne, une hollandaise et Nizar, un syrien sont divorcés depuis plusieurs années. Un jour, son ex-femme lui confie leur fille, Bibi et leur fils, Azim, pour que celui-ci les emmène à Disneyland. Pourtant quelques jours plus tard, prétextant des menaces reçues par les Pays-Bas, l'homme est retourné dans son pays d'origine, et garde ainsi en otage les petits, au grand dam de leur mère. Après avoir contacté en vain la police et des détectives, Hanne n'a plus qu'une seule option, il faut qu'elle se rende à Damas pour convaincre son ex-mari de lui rendre ses enfants.