Jess a un rendez-vous galant avec Ben. Sur le chemin du retour, elle meurt tragiquement dans un accident de voiture. Elle devient un fantôme. Bloquée sur Terre, elle ne parvient qu'à communiquer avec sa meilleure amie, Kara, la seule à la voir et à l'entendre. Cette dernière fait figure d'autorité en matière d'occultisme, elle va essayer de comprendre pourquoi Jess n'est pas parvenue à accéder à l'au-delà.